fi
Suosittelemme lukemaan sopimusehtomme huolellisesti. Onko sinulla kysyttävää tai haluatko lisätietoja? Ota yhteyttä. Ehtomme noudattavat sovellettavaa eurooppalaista lainsäädäntöä.
Voit ladata niiden kopion alta milloin tahansa tutustuaksesi niihin.
Johdanto
Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin Gestorazin ja sinun välisiin sopimuksiin, ellei nimenomaisesti ole sovittu toisin. Poikkeukset näistä ehdoista ovat päteviä vain, jos niistä on sovittu kirjallisesti.
Yritystietomme
Palvelut
Gestoraz tarjoaa laajan valikoiman palveluja, joihin kuuluvat muun muassa seuraavat:
Palvelujen sisältö ja laajuus määritellään Gestorazin ja sinun välisessä sopimuksessa. Gestoraz pidättää oikeuden muuttaa tai mukauttaa palveluja, jos se on tarpeen sovellettavan lainsäädännön noudattamiseksi tai palvelujen laadun parantamiseksi.
Maksu
Maksu voidaan suorittaa etukäteen, jälkikäteen tai erissä palvelun ja sovittujen maksuehtojen mukaan. Maksuehdot määritellään sinulle annettavassa tarjouksessa tai laskussa.
Maksu on suoritettava ilmoittautumislomakkeessa mainitulla maksutavalla.
Takaisinveloituksesta (pankin tekemä maksun peruutus) veloitetaan lisäkuluja. Maksuvelvollisuutesi säilyy tällöin voimassa, ja erääntynyt summa on edelleen maksettava.
Jos et maksa ajoissa, Gestoraz pidättää oikeuden periä maksamattomalle summalle korkoa ja mahdollisia perintäkuluja.
Gestoraz voi keskeyttää palvelun, jos et täytä maksuvelvollisuuksiasi ajallaan tai kokonaisuudessaan. Sinulle ilmoitetaan tästä kirjallisesti.
Kaikki hinnat laskutetaan ilman mahdollisia veroja ja maksuja, ellei nimenomaisesti toisin ilmoiteta.
Velvollisuutesi
Vastaat palvelun toteuttamiseen tarvittavien täsmällisten ja täydellisten tietojen toimittamisesta. Näitä ovat muun muassa henkilötiedot, taloudelliset tiedot ja muut olennaiset asiakirjat.
Sinun on toimitettava kaikki vaaditut asiakirjat ajoissa. Gestoraz ei vastaa viivästyksistä tai virheistä, jotka johtuvat siitä, ettet toimita tarvittavia asiakirjoja ajallaan.
Jos vaadittuja asiakirjoja ei toimiteta meille viiden (5) kalenteriviikon kuluessa hakemuksestasi, pidätämme oikeuden peruuttaa hakemuksen ja päättää sopimuksen. Tällöin hakemuksesi raukeaa ilman oikeutta maksun palautukseen, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.
Vastaat itse kaikkien sovellettavien lakien ja määräysten noudattamisesta Espanjassa ja lähtömaassasi.
Vastaat Gestorazin tarjoamiin palveluihin liittyvien mahdollisten verojen, viranomaismaksujen ja muiden kulujen maksamisesta oikein ja ajallaan.
Säilytät aina lopullisen vastuun Gestorazin puolestasi suorittamista toimista. Siksi sinun on tarkistettava toimittamiesi tietojen ja asiakirjojen oikeellisuus ja täydellisyys.
Vakuutat olevasi yli 18-vuotias ja että sinulla on riittävä oikeustoimikelpoisuus tehdä sopimus joko omissa nimissäsi tai edustamasi yhteisön nimissä.
Ymmärrät, että palvelun ostamisesta voi syntyä oikeudellisia ja/tai verotuksellisia velvoitteita, jotka voivat koskea sekä ilmoituksia että maksuja. Gestoraz ei vastaa siitä, jos jätät verovelvoitteen täyttämättä tai päätät asiakkuutesi rekisteröitymisen jälkeen, eikä myöskään sopimukseen perustuvan tilauksen maksuvelvoitteiden laiminlyönnistä.
Jos edustat yritystä, vakuutat lisäksi, että:
Gestorazin velvollisuudet
Gestoraz toteuttaa palvelut parhaan kykynsä mukaan ja Espanjan sekä Euroopan unionin lainsäädännön mukaisesti. Pyrimme tarjoamaan laadukkaita palveluja ja täyttämään odotuksesi.
Gestoraz ei vastaa viivästyksistä tai virheistä, jotka johtuvat antamistasi virheellisistä tai puutteellisista tiedoista. Emme myöskään vastaa viivästyksistä tai virheistä, jotka johtuvat vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolisista tekijöistä, kuten viranomaismenettelyistä tai lainsäädännön muutoksista.
Gestoraz pidättää oikeuden kieltäytyä palveluista tai lopettaa niiden tarjoamisen, jos et täytä vaatimuksia tai jos palveluja käytetään väärin.
Sinulle tiedotetaan palvelun etenemisestä sekä mahdollisista muutoksista ja viivästyksistä.
Gestoraz ei voi vaikuttaa viranomaisten päätöksiin eikä vastaa niiden lopputuloksesta.
Jätettyjen veroilmoitusten osalta ei taata tiettyä lopputulosta.
Vastuu
Gestoraz ei vastaa mistään välillisistä, satunnaisista, erityisistä tai seurannaisvahingoista, jotka johtuvat palvelujemme käytöstä tai liittyvät siihen. Vastuumme rajoittuu summaan, jonka olet maksanut kyseisestä palvelusta.
Gestoraz ei vastaa vahingosta tai menetyksestä, joka johtuu siitä, ettet noudata näitä yleisiä sopimusehtoja.
Jos sinun ja Gestorazin välillä syntyy riita, molemmat osapuolet pyrkivät ratkaisemaan sen sovinnollisesti. Ellei tämä onnistu, riita saatetaan toimivaltaisen espanjalaisen tuomioistuimen käsiteltäväksi.
Palvelujen toimittaminen
Gestoraz pyrkii toimittamaan palvelut sovitussa ajassa. Toimitusaika voi vaihdella palvelun luonteen ja tarvittavien asiakirjojen saatavuuden mukaan.
Sinulle tiedotetaan etenemisestä ja mahdollisista viivästyksistä. Gestoraz ryhtyy kohtuullisiin toimiin viivästysten rajoittamiseksi.
Jos toimitus viivästyy vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolisista syistä, sinulle ilmoitetaan siitä mahdollisimman pian ja sovitaan uusi toimitusaika.
Gestorazilla on oikeus käyttää kolmansia osapuolia sopimuksesta johtuvien velvoitteidensa täyttämiseen.
Peruuttamisoikeus
Asiakkaalla on oikeus irtisanoa palvelusopimus 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä syytä ilmoittamatta. Tämä peruutusoikeus ei koske palveluita, jotka on suoritettu kokonaisuudessaan nimenomaisella suostumuksellasi, jolloin olet hyväksynyt, että peruutusoikeutesi lakkaa, kun palvelu on suoritettu kokonaan.
Jos osa sopimuksesta on jo toteutunut, hyvitys lasketaan suhteellisesti. Tämä tarkoittaa, että hyvitystä ei makseta jo suoritetusta palvelusta, kun taas sinulla on oikeus saada suhteellinen hyvitys siitä osasta, jota ei ole vielä suoritettu.
Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi sinun on ilmoitettava Gestorazille kirjallisesti päätöksestäsi peruuttaa sopimus esimerkiksi kirjeitse (Calle Las Barcas 2, Portal 2, Escalera 1, 46002 Valencia, Espanja) tai sähköpostitse (smile@gestoraz.com). Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua sopimuksen tekemisestä. Riittää, että lähetät ilmoituksen ennen määräajan päättymistä.
Jos peruutat sopimuksen, Gestoraz palauttaa viipymättä kaikki tekemäsi maksut, mukaan lukien toimituskulut, ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua ilmoituksesta.
Jos edustat yritystä, lakisääteinen peruutusoikeus ei päde.
Luottamuksellisuus
Gestoraz käsittelee kaikki antamasi tiedot luottamuksellisina eikä luovuta niitä kolmansille osapuolille ilman suostumustasi, ellei luovutus ole välttämätöntä palvelun toteuttamiseksi tai lain edellyttämää.
Tietojesi luottamuksellisuuden turvaamiseksi sekä luvattoman pääsyn ja luovutuksen estämiseksi toteutetaan asianmukaiset toimenpiteet.
Tämä salassapitovelvollisuus pysyy voimassa myös sopimuksen päättymisen jälkeen.
Voimassaolo ja päättäminen
Nämä yleiset sopimusehdot pysyvät voimassa niin kauan kuin käytät Gestorazin palveluja.
Kummallakin osapuolella on oikeus päättää sopimus, jos toinen laiminlyö olennaisesti velvoitteensa eikä korjaa laiminlyöntiä kohtuullisessa ajassa. Sopimuksen päättyessä Gestoraz lopettaa kaikki vielä suorittamattomat palvelut, ja sinun on maksettava kaikki avoimet maksut.
Tilaukset
Gestoraz tarjoaa tiettyjä palveluja jatkuvana tilauksena. Näihin tilauksiin sovelletaan seuraavia lisäehtoja:
Sovellettava laki
Näihin yleisiin sopimusehtoihin ja Gestorazin ja sinun väliseen suhteeseen sovelletaan Espanjan ja Euroopan unionin lainsäädäntöä, ja niitä tulkitaan sen mukaisesti.
Valitusmenettely
Gestorazilla on valitusmenettely, ja valituksesi käsitellään sen mukaisesti.
Sopimuksen toteuttamista koskeva valitus on toimitettava Gestorazille kohtuullisessa ajassa puutteiden havaitsemisesta. Valituksen on oltava täydellinen ja selkeästi kuvattu.
Yleisten sopimusehtojen muuttaminen
Gestoraz pidättää oikeuden muuttaa näitä yleisiä sopimusehtoja milloin tahansa. Muutoksista ilmoitetaan verkkosivustolla, ja ne tulevat voimaan julkaisupäivänä. Vastaat siitä, että pysyt ajan tasalla mahdollisista muutoksista. Jos et hyväksy muutettuja ehtoja, sinulla on oikeus päättää sopimus.
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysymyksiä, huomautuksia tai valituksia näistä yleisistä sopimusehdoista tai palveluista, voit ottaa yhteyttä verkkosivustollamme olevien yhteystietojen kautta. Gestoraz pyrkii vastaamaan pyyntöösi kohtuullisessa ajassa.
Liite I: Peruuttamislomakkeen malli
Täytä ja palauta tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen.
______________________________________
* Poista tarpeettomat vaihtoehdot tai täytä soveltuvat kohdat.
Ymmärrämme, että tiedon määrä voi tuntua suurelta. Ulkomailla asiat toimivat usein aivan eri tavalla kuin mihin olet tottunut. Siksi olemme valmiina vastaamaan kysymyksiisi.
